产品描述
国家认可的资质
CHCCSL003促进咨询关系和流程由澳大利亚健康课程提供，RTO代码为32412
课程大纲:
本单元描述了支持客户识别和解决问题的技能和知识, 并管理整个咨询过程直至结束.
本单元适用于那些在既定政策范围内与客户就个人和心理问题打交道的个人, 程序和指导方针.
结果:
•跟随客户的故事，站在他们的角度，帮助客户感到舒服，并自由表达他们的担忧
•帮助客户意识到潜在的问题，并开始确定处理它们的方法
•回顾和比较自己和客户对流程的看法，并提供相应的建议和建议
•利用结束过程使客户了解早期问题的性质和影响
职业选择:
学生必须能够展示有效完成本单元要素和表现标准中列出的任务所需的基本知识, 在工作角色的上下文中管理任务和管理偶发事件.
课程时间:
60
如何申请入学:
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