产品描述

课程大纲:

金沙手机版下载的日常生活中充满了冲突. 大多数冲突源于金沙手机版下载应该如何表现/行动,甚至如何思考和感受之间的分歧. 冲突是生活中很自然的一部分, 没有它,, 金沙手机版下载不会互相挑战去做得更好或变得更好, 相反,金沙手机版下载只会被动地接受分配给金沙手机版下载的东西, 就像机器人! 通常情况下, 冲突不是问题所在, 但金沙手机版下载选择如何处理它会给金沙手机版下载带来消极的结果和耗尽的关系.

金沙手机版下载大多数人都习惯于把冲突看作是一件不愉快的事情. 然而, 冲突是人们根据不同的个人和社会历史如何思考和行为的表现. 它也发生在对挫折的反应中, 有人会说这是一种好斗和竞争本能的表现. 内心的冲突反映了金沙手机版下载在面对生活的挑战或接受真实的自己时的困难(这并不意味着金沙手机版下载必须忍受自己是怎样的!)

冲突最有价值的方面是它所产生的能量. 冲突管理不是试图压制这种能量,而是建设性地利用它. 不同观点引起的冲突可能会导致严酷和痛苦的情况, 或者,它可以转变为创造性和富有成效的对话. 如果金沙手机版下载认为冲突是不可避免的,但不一定是破坏性的,那么冲突就会变得更容易处理, 作为一个需要解决的问题,而不是一场需要赢得胜利的战争.

想要在循环和获得关于这门课程的最新推广的消息,并获得免费的健康文章,然后 点击这里.

本课程涵盖以下主题:

冲突管理与愤怒

谈判

中介

便利化

的权力平衡

讨论和小组活动

危机分析及应对措施

学习结果:

描述人类冲突的本质和处理它的方法.

解释在处理冲突情况时倾听的重要性,并欣赏不同的倾听技巧.

定义谈判并讨论谈判的过程

定义中介并讨论中介的过程

定义促进和讨论促进的过程

讨论在谈判中可能出现的问题, 特别是, 权力平衡及其内涵

解释在团队中工作作为一种学习如何处理团队冲突的方法的重要性

解释理解和处理不同类型危机的方法.

职业选择:

成功完成本课程将补充以下职业:

  • 人力资源经理
  • 主管及业主
  • 顾问和福利工作者
  • 老师或者任何需要处理冲突的人

课程时间:

100小时的学习

导师支持及评估

好的网络课程和不好的网络课程的区别在于导师支持的质量. 金沙手机版下载的导师随时可以通过电子邮件或电话为您提供一对一的支持. 金沙手机版下载的政策是在24-48小时内回复学生的问题,并在3-4天内评分. 学生们从不觉得他们是独自一人,永远在等待. 金沙手机版下载金沙手机版下载的高质量导师提供的支持感到自豪.

金沙手机版下载的评估是这样设计的,让学生在完成每一个评估后都有信心在课程中前进. 来自导师的反馈不仅重申了学生的学习过程,也为学生提供了一个与导师定期互动的机会. 当学生的作业需要改进时,他们不会被扣分, 相反,他们会得到建设性的反馈,并被要求重新提交他们需要改进的部分. 学生在课程期间按照自己的节奏完成作业,不受任何期限的限制,这就是自主节奏学习的美妙之处. 评估将使所获得的证书对学生来说更加可信和有价值.

这门课程大约有8-10个作业和一次考试来顺利完成课程. 你可以选择不参加考试,并获得参加证书.

途径和学分:

这门课程将为金沙手机版下载的一些更高的资格获得学分.

付款方式:

金沙手机版下载有预付,每月和每周支付选项,最低为每周50美元. 您可以通过“立即注册”按钮进行预先和每月付款选择. 对于每周付款选项 点击这里注册. 如果你想通过直接借记、电话或填写申请表的方式报名,你也可以通过下面的直接借记链接报名. 如需任何协助,请按“立即查询”键电邮或致电0756891500查询. 对于信用卡注册使用“立即注册”按钮,对于直接付款使用下面的链接.

不确定? 有问题? 和金沙手机版下载友好的课程顾问谈谈! 致电0756891500或电邮“立即查询”连结. 金沙手机版下载是来帮忙的!

以直接借记方式登记每月计划 点击这里, 请确保您在参考字段中提到课程名称.

通过直接借记的方式登记每周计划 点击这里, 请确保您在参考字段中提到课程名称.